اتفاقية البيع عن بعد
المادة (1) موضوع العقد والأطراف
1.1 هذه الاتفاقية بين كل من المشتري المذكور تفاصيل معلوماته وبين البائع الذي يدير موقع nardal.com. تنظم هذه الاتفاقية حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك واللوائح الخاصة بالعقود عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم الطلب الذي طلبه المشتري إلكترونيًا من على موقع البائع. الأسعار المدرجة والمعلنة في الموقع هي سعر البيع. الأسعار والوعود المعلنة سارية المفعول حتى يتم تحديثها وتغييرها. الأسعار المعلنة بشكل دوري صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.
1.2 معلومات البائع- الاسم:
- العنوان:
- رقم الهاتف:
- البريد الإلكتروني:
1.3 معلومات المشتري
- الاسم:
- العنوان:
- رقم الهاتف:
- البريد الإلكتروني:
المادة (2) تاريخ العقد
تم إبرام هذا العقد من قبل الطرفين في تاريخ اتمام الطلب. ويُعتبر المشتري أنه قد قبل جميع شروط هذا العقد عندما يقوم بالدفع مقابل الطلب عبر الموقع الإلكتروني.المادة (3) تسليم الطلب
يتم تسليم الطلب إلى العنوان الذي يتفق عليه بين البائع والمشتري.المادة (4) طريقة الدفع
للشراء من الموقع الإلكتروني يستطيع المشتري الدفع باستخدام البطاقة الائتمانية البنكية المعتمدة (فيزا كارد والماستر كارد)، أو طريقة آخرى يتفق عليها.المادة (5) الأحكام العامة
5.1 يقبل المشتري ويصرح ويتعهد بأنه قد قرأ المعلومات الأولية حول الطلب الخاضع للعقد وسعر البيع وطريقة الدفع والتسليم على الموقع الإلكتروني للبائع.5.2 يجب على البائع تسليم الطلب الخاضع للعقد بالكامل، وفقًا للمواصفات المحددة، ومع المعلومات والمستندات المطلوبة إن وجدت. ضمن مبادئ النزاهة والأمانة وفقًا لمتطلبات التشريع القانوني دون أي عيوب، لحماية المشتري وزيادة جودة الخدمة.
5.3 إذا فشل البائع في تأمين الطلب، يقبل ويصرح ويتعهد بأنه سيبلغ المستهلك كتابيًا في غضون 7 أيام من تاريخ الطلب ويعيد السعر الإجمالي إلى المشتري في غضون 14 يومًا.
5.4 يتعهد البائع بفحص الطلب والتأكد من سلامته قبل الشحن وتوثيقه بالصور وإرسالها للمشتري.
5.5 في حال وصول الطلب متضرر إلى المشتري يتم النظر والتحقق من صور الطلب التي تم إرسالها للمشتري. فإن كانت الصور يظهر الطلب سليم فإنه لا يوجد أي التزام من ناحية البائع. ويجب على المشتري مراجعة شركة الشحن.
5.6 في حال وصول الطلب ناقص أو غير المتفق عليه فإنه يتوجب على البائع تعويض المشتري.
المادة (6) سياسة الإرجاع
الموقع لا يدعم سياسة الارجاع بسبب أن تكلفة الإرجاع تكون مرتفعة على الطرفين.لكن في حال أن الطلب وصل للعميل متضرر أو ناقص يتم القيام بالتالي:
- يقوم العميل بالتواصل معنا وإبلاغنا بالضرر أو النقص الحاصل في مدة لا تتجاوز ثلاثة أيام من تاريخ التسليم.
- يتم التحقق من طلب العميل وتقييم الحالة.
- بعد التحقق يتم تعويض العميل سواء باستعادة أموال المنتجات المتضررة أو الناقصة أو الحصول على قسيمة شراء من الموقع.
المادة (7) الإتفاق بشأن الأدلة والمحكمة المختصة
7.1 في حل أي نزاع قد ينشأ عن هذا الاتفاق و/ أو تنفيذه، فإن لجان التحكيم الاستهلاكية والتي تصل حتى إعلانها من قبل وزارة الصناعة والتجارة، ومحاكم المستهلك والمديريات التنفيذية الموجودة في مناطق إقامة الطرفين هي المحكّم في تسوية النزاع بين المشتري والبائع.7.2 يقر المشتري ويقبل ويوافق على أنه قد قرأ جميع الشروط والتفسيرات المكتوبة في هذا العقد وقد تلقى جميع المعلومات الأولية، وقام بتدقيقها وقبولها.
في حال كانت لديك أسئلة الرجاء التواصل معنا على support@nardal.com